נהלי החלפה והחזרה :
במקרה והלקוחה רוצה להחזיר פריט ולקבל החזר כספי או להחליף פריט שרכשה דרך האתר יינתנו מספר אפשרויות –
לקבלת החזר כספי
נוציא אלייך שליח בעלות של 30₪ כדי שיאסוף ממך בחזרה את הפריט שאת רוצה להחזיר (בתוך 14 ימים מיום הגעת הפריטים אליך )
להחלפה של מידה או שמלה דרך שליח
נוציא אלייך שליח שיאסוף ממך את את הפריט שאת רוצה להחזיר וגם יבוא אלייך עם הפריט החדש – בעלות של 60₪. (בתוך 14 ימים מיום קבלת הפריטים )
לקבלת זיכוי לחנות או לאתר
או החזר כספי בסניפים
ניתן גם להגיע לאחד הסניפים שלנו עד 14 יום מרגע קבלת הפריטים ולקבל זיכוי לאתר או זיכוי לסניפים או זיכוי כספי .
בהצגת חשבונית קנייה או הצגת מייל קבלת ההזמנה .
כדי לבצע את אחת מהפעולות של החלפה או החזרה השאירי הודעה \WhatsApp למספר 052-410-4897
*כל האמור לעיל רק במקרה של פריט שלא נעשה בו שימוש ומצורף אליו הטיקט המקורי
*לא יינתן החזר כספי על עסקאות שבוצעו בכרטיס אשראי דיירקט וכרטיס נטען
*אין החזר כספי עבור מוצר שעלותו פחות מ 51₪
*משלוח חינם בקנייה מעל 300₪ בתנאי שגם אחרי החזרת פריטים סכום הקנייה יישאר מעל 300₪ ש"ח
*אין אחריות עבור מוצרים ששזורים עם חרוזים\פייטים\ואקססוריז נלווים
*החזר כספי בהתאם לחוק בניכוי 5 אחוז
* עבור מוצרים שעלותם פחות מ 51₪ לא יינתן שירות של החלפה והחזרה באמצעות שליח.
ההחלפות עבור המוצרים שעלותם פחות מ 51₪ יתבצעו בהגעה פיזית לאחד הסניפים שלנו עד 14 יום מקבלת הפריטים .